CADASTRO ÚNICO FICARÁ FORA DO AR NESTA SEXTA-FEIRA EM RIBEIRÃO PRETO; SERVIÇOS VOLTAM NA SEGUNDA

Os moradores de Ribeirão Preto que precisam realizar serviços relacionados ao Cadastro Único (CadÚnico) devem ficar atentos a uma alteração no atendimento nesta semana. O sistema ficará indisponível na sexta-feira (13 de novembro), em razão de uma manutenção programada pela Dataprev, responsável pelo processamento de dados de programas sociais do Governo Federal. A interrupção ocorrerá em todo o país e impedirá temporariamente a inclusão de novas famílias, a atualização de cadastros existentes e a consulta de informações que dependam do acesso à plataforma nacional. A previsão é que os serviços sejam restabelecidos na segunda-feira (16), a partir das 8h.

De acordo com a Prefeitura de Ribeirão Preto, a suspensão faz parte de um procedimento técnico mensal determinado pelo Ministério do Desenvolvimento e Assistência Social, Família e Combate à Fome (MDS). A manutenção é necessária para a extração e atualização da base nacional de dados utilizada na gestão de programas e benefícios sociais. Durante esse período, os sistemas ficam temporariamente inacessíveis, impossibilitando a realização de procedimentos cadastrais nos municípios.

ATENDIMENTO PRESENCIAL SERÁ MANTIDO APENAS PARA ORIENTAÇÕES

Apesar da indisponibilidade do sistema, a Central Administrativa de Benefícios Sociais (CABS), vinculada à Secretaria Municipal de Assistência Social de Ribeirão Preto, manterá o atendimento presencial na sexta-feira (13). Entretanto, os profissionais poderão oferecer somente orientações e esclarecimentos de dúvidas, sem realizar procedimentos que dependam do acesso à plataforma do Cadastro Único.

Na prática, moradores que pretendem fazer o primeiro cadastro, atualizar informações familiares ou consultar dados cadastrais deverão aguardar a retomada do sistema. A Prefeitura informa que o funcionamento normal dos serviços está previsto para segunda-feira (16), a partir das 8h.

CADASTRO ÚNICO É UTILIZADO PARA ACESSO A BENEFÍCIOS SOCIAIS

O Cadastro Único é o principal instrumento do Governo Federal para identificar e caracterizar famílias de baixa renda. As informações registradas na plataforma são utilizadas para avaliar a elegibilidade de cidadãos a diferentes políticas públicas e programas de assistência social.

Entre os benefícios que utilizam dados do CadÚnico estão o Bolsa Família, o Benefício de Prestação Continuada (BPC), a Tarifa Social de Energia Elétrica e o programa de auxílio para aquisição de gás de cozinha. A inscrição no cadastro, entretanto, não garante automaticamente o recebimento desses benefícios, já que cada programa possui critérios próprios de concessão.

A interrupção anunciada para sexta-feira diz respeito ao funcionamento da plataforma cadastral e não representa, por si só, a suspensão dos benefícios já concedidos às famílias.

A orientação é que os moradores que necessitem realizar procedimentos cadastrais se programem para buscar atendimento após o restabelecimento do sistema, evitando deslocamentos desnecessários durante o período de manutenção.

SERVIÇO

Serviço afetado: Cadastro Único (CadÚnico)

Data da indisponibilidade: sexta-feira, 13 de novembro de 2026

Motivo: manutenção nacional programada da Dataprev

Serviços suspensos: inclusão de famílias, atualização cadastral e consultas que dependam do sistema

Atendimento presencial: mantido na Central Administrativa de Benefícios Sociais (CABS), exclusivamente para orientações e esclarecimento de dúvidas

Retorno previsto: segunda-feira, 16 de novembro, a partir das 8h

Abrangência: nacional