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RACISMO NO ATENDIMENTO PÚBLICO ENTRA EM DEBATE DURANTE FORMAÇÃO EM RIBEIRÃO PRETO

Prefeitura e USP reuniram profissionais da assistência social para discutir discriminação racial, desigualdades no acesso aos serviços públicos e estratégias para melhorar o atendimento à população.

28/10/2026 às 06h17
Por: Jorn. Mateus Cordeiro
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RACISMO NO ATENDIMENTO PÚBLICO ENTRA EM DEBATE DURANTE FORMAÇÃO EM RIBEIRÃO PRETO

O racismo institucional e seus impactos no atendimento à população foram temas de uma formação realizada em Ribeirão Preto nesta segunda-feira (26). A iniciativa, promovida pela Secretaria Municipal de Assistência Social (SEMAS), em parceria com a Escola de Enfermagem de Ribeirão Preto da Universidade de São Paulo (EERP-USP), reuniu profissionais da rede municipal para discutir práticas antirracistas e estratégias de enfrentamento à discriminação nos serviços públicos.

O encontro aconteceu no Centro de Referência de Assistência Social (CRAS) Branca Salles e abordou situações de racismo que podem ocorrer no cotidiano profissional, além das desigualdades que afetam o acesso da população às políticas públicas. A proposta foi ampliar o conhecimento dos trabalhadores sobre relações étnico-raciais e incentivar uma atuação mais integrada entre diferentes áreas da administração pública.

RACISMO INSTITUCIONAL EM DISCUSSÃO

Um dos principais assuntos abordados foi o racismo institucional, expressão utilizada para descrever situações em que práticas, procedimentos ou estruturas de uma organização produzem ou reproduzem desigualdades raciais, mesmo quando não existe uma manifestação explícita de preconceito por parte de um profissional.

No atendimento público, essas situações podem se manifestar por meio de barreiras no acesso a serviços, diferenças na qualidade do acolhimento, tratamento discriminatório ou dificuldades para reconhecer necessidades específicas de determinados grupos da população.

Durante a formação, os participantes discutiram como identificar essas situações e desenvolver práticas profissionais que respeitem as diferenças, promovam a igualdade de tratamento e contribuam para reduzir desigualdades.

A atividade teve caráter educativo e preventivo. O material divulgado pela Prefeitura não apresenta denúncias específicas de discriminação nas unidades municipais nem resultados de uma investigação sobre o atendimento prestado pela SEMAS.

ESPECIALISTAS DA USP PARTICIPARAM DO ENCONTRO

A formação contou com a participação da professora doutora Gabriela Rodrigues Bragagnollo, da Escola de Enfermagem de Ribeirão Preto da USP. A pesquisadora desenvolve trabalhos relacionados à educação antirracista, à equidade e à formação de profissionais que atuam no Sistema Único de Saúde (SUS).

Também participou a enfermeira Bárbara Stefani Morais Sá, especialista em Saúde Mental e Psiquiatria e em Saúde Pública, com ênfase em Estratégia de Saúde da Família.

Mestranda em Enfermagem em Saúde Pública pela EERP-USP, Bárbara desenvolve pesquisas sobre racismo institucional na saúde e relações étnico-raciais.

A presença das profissionais permitiu aproximar conhecimentos acadêmicos das situações enfrentadas pelos trabalhadores da assistência social, contribuindo para reflexões sobre o atendimento e o acesso da população aos serviços.

DESIGUALDADES NO ACESSO AOS SERVIÇOS

Outro ponto discutido durante a atividade foi a relação entre desigualdades sociais, discriminação racial e dificuldades de acesso às políticas públicas.

Pessoas e famílias em situação de vulnerabilidade podem enfrentar diferentes obstáculos para acessar serviços de assistência social, saúde, educação e outras áreas. Quando essas dificuldades se somam a situações de discriminação racial, os impactos sobre a garantia de direitos podem ser ainda maiores.

Nesse contexto, a formação destacou a importância de reconhecer as necessidades da população atendida e de desenvolver estratégias para prevenir práticas discriminatórias no cotidiano das instituições.

A discussão também reforçou o papel dos profissionais da assistência social na identificação de situações de vulnerabilidade, no acolhimento dos usuários e no encaminhamento adequado das demandas apresentadas.

INTEGRAÇÃO ENTRE ASSISTÊNCIA SOCIAL E SAÚDE

A atuação conjunta entre diferentes políticas públicas foi outro eixo da formação. Os participantes debateram a necessidade de fortalecer a comunicação entre assistência social, saúde e outros serviços para ampliar a capacidade de resposta diante de situações de desigualdade e discriminação.

Essa articulação, conhecida como trabalho intersetorial, busca evitar que problemas complexos sejam tratados de maneira isolada por diferentes órgãos.

Na prática, a integração pode contribuir para melhorar os encaminhamentos, compartilhar conhecimentos técnicos e construir estratégias de acompanhamento que considerem as diferentes necessidades das pessoas atendidas.

FORMAÇÃO BUSCA QUALIFICAR O ATENDIMENTO

A parceria entre a SEMAS e a Escola de Enfermagem de Ribeirão Preto da USP reforça a importância da formação continuada dos profissionais responsáveis pela execução das políticas públicas municipais.

Ao discutir educação antirracista, relações étnico-raciais e racismo institucional, a iniciativa pretende estimular práticas de atendimento mais inclusivas e ampliar a capacidade dos trabalhadores de identificar situações que possam comprometer o acesso da população aos seus direitos.

A Prefeitura não informou, no material divulgado, a quantidade de profissionais participantes nem se novas edições da formação já estão programadas.

A atividade integra os esforços de qualificação da rede socioassistencial de Ribeirão Preto, com foco no respeito à diversidade, na prevenção da discriminação e na melhoria dos serviços oferecidos à população.

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